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Gestão do Conhecimento

Gestão do Conhecimento

Administração
  • 80 horas de carga horária
  • 8 módulos de conteúdo
  • Última atualização 03/06/2023

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Sobre o Curso

Metodologia:

  • Aulas expositivas para o presente
  • Estudos de casos e análise de exemplos reais de
  • Discussões em grupo e
  • Trabalhos individuais e em grupo

Público alvo

Não há pré-requisitos para participar deste curso.

1 mês

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Conteúdo

1Introdução à Gestão do Conhecimento

• Conceitos e definições de Gestão do Conhecimento. • Vantagens e benefícios da Gestão do Conhecimento para as organizações. • Relação entre Gestão do Conhecimento e Inteligência Organizacional.

2Criação e Captura do Conhecimento

• Processos de criação de conhecimento: socialização, externalização, combinação e internalização. • Estratégias para capturar e registrar o conhecimento tácito e explícito. • Ferramentas e técnicas para facilitar a criação e captura do conhecimento.

3Armazenamento e Organização do Conhecimento

• Tipos de bases de conhecimento: bancos de dados, sistemas de gestão documental, wikis, entre outros. • Metodologias para organizar, classificar e estruturar o conhecimento. • A importância dos metadados e taxonomias na gestão do conhecimento.

4Compartilhamento e Transferência do Conhecimento

• Estratégias para incentivar o compartilhamento de conhecimento dentro da organização. • Ferramentas e plataformas colaborativas para facilitar a transferência do conhecimento. • Comunidades de prática e redes de conhecimento.

5Aplicação do Conhecimento na Tomada de Decisões

• O papel do conhecimento na tomada de decisões estratégicas. • Uso de inteligência artificial na análise e aplicação do conhecimento. • Desenvolvimento de processos de aprendizagem organizacional.

6Tecnologias e Ferramentas para a Gestão do Conhecimento

• Sistemas de gestão do conhecimento: características e funcionalidades. • Tecnologias emergentes na área de gestão do conhecimento. • Seleção e implementação de ferramentas adequadas à realidade organizacional.

7Medição e Avaliação da Gestão do Conhecimento

• Indicadores de desempenho para mensurar o sucesso da gestão do conhecimento. • Avaliação da eficácia das práticas de gestão do conhecimento. • Melhoria contínua e feedback para otimizar os processos de gestão do conhecimento.

8Desafios e Tendências da Gestão do Conhecimento

• Principais desafios na implementação da gestão • tendências • Construção de um plano de

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